Setrabet platformunda sorular, öneriler, görüşler ve buna bağlı birçok etmende irtibata geçeceğiniz müşteri hizmetleri mevcut.
- Müşteri hizmetleri dışında, sosyal medya mecraları üzerinden de detaylı bilgilendirme alabilirsiniz.
Peki, Setrabet sosyal medya hizmeti nedir ve burada hangi hizmetler sunuluyor?
Sosyal Medya Hizmetleri Nelerdir?
Setrabet sosyal medya hizmeti için öncelikli olarak, platforma ait sosyal medya mecralarını takibe almanız gerekiyor.
- Güncel ana sayfasına erişiminizi gerçekleştirdiğiniz takdirde sosyal medya mecraları, logoları ile beraber paylaşılmaktadır. Buraya tıkladığınızda, direkt olarak sisteme ait mecralara erişiminiz mümkün olacaktır. Sistem üzerinden giriş yaptığınız için taklit ya da benzeri hesaplar ile karşılaşmanız mümkün değil. Burada içiniz rahat olabilir.
Peki, sosyal medya hizmetleri nelerdir diyenler için belli başlı bilgilendirmeleri buradan alabilirsiniz. Giriş adresi değiştiği zaman güncellenen adrese erişim için sosyal medya adreslerine yönlendirilir.
- Bio ve gönderi bölümünde, bağlantı adresi paylaşılır. Tek bir tık üzerinden ulaşabilirsiniz. Avantajlı bonus kampanyaları paylaşılıyor. Eğer ki sistem üzerinden öğrenemediyseniz, sosyal medya mecralarından öğrenmeniz kazanç elde etmeniz açısından önemlidir.
- Üyelerin bilmesi gereken detaylar varsa bilgilendirmelerde paylaşır. Yani birçok noktada sosyal medya hizmeti, geniş kapsamlıdır ve takibe aldığınız zaman sizin için faydalı yanlarını görebilirsiniz.
Birebir Canlı Destek Hizmeti Var Mı?
Setrabet sosyal medya hizmeti dışında, canlı destek hizmeti de bulunmaktadır. Canlı destek hizmeti, ekranda sohbet logosu ile beraber karşımıza çıkıyor. Buraya tıkladığınız zaman sizinle birebir ilgilenen müşteri hizmetleri ile görüşme yapabilirsiniz. Fakat öncesinde üyelikte paylaşmış olduğunuz bilgileri, gerekli yerlere doldurmanız gerekiyor. Üyelikte paylaşmış olduğunuz bilgiler dışında, farklı bilgiler kabul edilmeyecektir. Görüşmeler bire bir gerçekleşir.
Bire bir gerçekleşmesindeki anlam ise şu şekildedir;
- Görüşmeler esnasında üçüncü bir kişi dahil olmaz. Yalnızca canlı destek ve sizin görüşmeleriniz yapılır.
- Görüşmeler bekletilmez.
- Merak ettiğiniz her konuda cevap bulabilirsiniz.
- Sorunlarınıza çözüm odaklı yaklaşımlar sunulur.
- Kayıt altına alınmaktadır.
- Ne kadar sade ve anlaşılır bir dil kullanırsanız, o kadar avantajlı olacaktır. Aksi takdirde görüşme uzar ve anlaşılmayan bir seviyeye ulaşacaktır.
Sistem profesyonel olduğu için setrabet platformuna göre size yardımcı olur. Gerekli görülürse, belge istenir. Görüşmelerde birebir canlı destek hizmetinden memnun kalmanız mümkün!